الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجر Chocobom. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

1. استخدام الموقع

  • يحق لك استخدام الموقع لأغراض شخصية وغير تجارية فقط.

  • يمنع استخدام الموقع بأي طريقة غير قانونية أو قد تضر بالموقع أو بالمستخدمين الآخرين.

2. المنتجات والأسعار

  • نسعى لعرض المنتجات والأسعار بدقة، وفي حال وجود أي خطأ غير مقصود في السعر أو الوصف، يحتفظ Chocobom بالحق في تعديل أو إلغاء الطلب بعد التواصل مع العميل.

  • جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

3. الطلبات والدفع

  • يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو تأكيد وسيلة الدفع المتاحة.

  • يحتفظ Chocobom بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال الاشتباه بعملية احتيال أو وجود بيانات غير صحيحة.

4. الشحن والتسليم

  • مدة الشحن من 3 إلى 5 أيام عمل.

  • لا يتحمل Chocobom مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا.

5. الاسترجاع والاستبدال

  • يخضع الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بـ Chocobom الموضحة في صفحة السياسة.

  • لا يتم قبول أي طلب استرجاع أو استبدال يخالف الشروط المذكورة في سياسة الاسترجاع.

6. الملكية الفكرية

  • جميع المحتويات الموجودة على الموقع (نصوص، صور، شعارات، تصميمات) هي ملك لـ Chocobom أو مرخصة له، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.

7. حدود المسؤولية

  • لا يتحمل Chocobom أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون.

8. تعديل الشروط

  • يحق لـ Chocobom تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التعديلات.

سياسة الخصوصية – Chocobom

في Chocobom نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بك.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع أو إتمام طلب:

  • الاسم

  • رقم الهاتف

  • البريد الإلكتروني

  • عنوان الشحن

  • معلومات الطلبات والمشتريات

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك من أجل:

  • معالجة الطلبات وتسليمها

  • التواصل معك بخصوص الطلب أو العروض والخدمات

  • تحسين تجربة المستخدم على الموقع

  • إرسال تحديثات أو عروض ترويجية (في حال موافقتك)

3. حماية البيانات

  • نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.

  • يتم تخزين البيانات بشكل آمن ولا يتم بيعها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

  • قد يتم مشاركة بعض البيانات مع شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع فقط بالقدر اللازم لإتمام الطلب.

  • لا تتم مشاركة بياناتك مع أي طرف غير ضروري لتنفيذ الخدمة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  • قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع.

  • يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

6. حقوق المستخدم

  • يحق لك طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا في أي وقت من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

  • يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

  • يحق لـ Chocobom تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.